Política de Entregas

Como funciona a entrega?

Todas as assinaturas Yupa.PET são entregues mensalmente, com frete incluso para todo o Brasil.

Datas de entrega

• Quem assina até o dia 15 do mês recebe até o dia 30.
• Quem assina até o dia 30 do mês recebe até o dia 15 do mês seguinte.

Rastreamento

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora.

Endereço de entrega

O endereço pode ser alterado a qualquer momento pela área "Meu Pet". Alterações feitas dentro da quinzena de envio valem para o ciclo atual; caso contrário, valem para o próximo ciclo.

Problemas na entrega

Em caso de extravio, avaria ou não recebimento, entre em contato pelo e-mail contato@yupa.pet ou WhatsApp (11) 8981-4811 em até 7 dias após a data prevista de entrega.